Товар пришел с браком, как обменять?
1
Могу ли я прийти в ваш офис?
Офис и производство находятся по адресу 300016, г. Тула, Н. Островского, 78, лит. Ж
Как я могу оплатить свой заказ?
Оплата заказа осуществляется через виджет Тинькофф банка на сайте или по выставленному счёту
Можно ли оформить заказ по телефону?
Заказ можно оформить по телефону +79207737780, ватсап и телеграмм https://t.me/NarushKnives
Как зарегистрироваться на сайте?
5
Какие гарантии вы даете?
Гарантия на ножи пожизненная при использовании ножа по прямому назначению. Не распространяется на естественный износ покрытий изделия, заточку и поломку кончика. Замена сломанных элементов производится бесплатно / услуги пересылки за счёт заказчика ремонта.
Нож не должен быть видоизменён или как либо кастомизирован. В таком случае Т.О. производится платно.
Через сколько дней я смогу получить свой заказ?
В зависимости от способа заказа. При покупке ножа из наличия, отправка осуществляется в течении 3-х рабочих дней. При заказе на изготовление ножа отправка осуществляется после его изготовления. Изготовление занимает до 3-х месяцев.
